التعليمات

  • ماذا يجب أن أفعل إذا واجه منتج الإضاءة الخاص بي مشاكل أثناء فترة الضمان؟

    اتصل بفريق ما بعد البيع لدينا للحصول على خدمات الإصلاح أو الاستبدال مجانًا.

  • كيف يتم احتساب تكاليف الإصلاحات خارج فترة الضمان؟

    نحن نقدم خدمات إصلاح مدفوعة الأجر. تعتمد التكلفة على المشكلة.

  • كيف يمكنني التواصل مع فريق ما بعد البيع؟

    يمكنك التواصل مع فريق ما بعد البيع لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني.

  • هل تقدمون خدمات استبدال قطع الغيار؟

    نعم، نحن نقدم خدمات استبدال قطع الغيار الأصلية.

  • ماذا يجب أن أفعل إذا تعرضت العبوة للتلف عند التسليم؟

    قم بفحص العبوة عند الاستلام واتصل بفريق ما بعد البيع لدينا على الفور في حالة وجود أي ضرر.

  • هل تقدمون خدمات ترقية المنتج؟

    نعم، نحن نقدم خدمات الترقية والاستبدال للعملاء الحاليين.

  • هل تقدمون خدمات الصيانة السنوية؟

    نعم، نحن نقدم خدمات الصيانة السنوية المجانية للعملاء على المدى الطويل.

  • ماذا يغطي الضمان؟

    يغطي الضمان عيوب المواد ومشاكل التصنيع، باستثناء العيوب الخلقية.

  • هل تقدمون الدعم الفني عن بعد؟

    نعم، نحن نقدم الدعم الفني عن بعد عبر الفيديو والهاتف.

  • كيف يمكنني الحصول على دليل استخدام المنتج؟

    يمكنك تنزيل الدليل من موقعنا الإلكتروني أو طلب نسخة مطبوعة من فريق ما بعد البيع لدينا.

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)